[摘要] 高新区康虹路的盛世花城小区，其四号居民楼下有一川菜馆叫“小背篼”，常年将油烟直接排放在小区住户楼外，让整单元的业主不堪其扰，有人甚至干脆将房卖掉，还有业主为此3年拒交物业费。一个饭店的油烟扰民问题，为何如此难改？
高新区康虹路的盛世花城小区，其四号居民楼下有一川菜馆叫“小背篼”，常年将油烟直接排放在小区住户楼外，让整单元的业主不堪其扰，有人甚至干脆将房卖掉，还有业主为此3年拒交物业费。一个饭店的油烟扰民问题，为何如此难改？
【记者探访】高档小区却遭油烟困扰
9月1日，接到市民热线后，记者来到该小区了解情况。很快记者找到了市民反映的“小背篼”饭店，就在四号楼的底楼，沿街而开。
从小区外面看，饭店门面较为整洁，而当记者绕过饭店，进入小区后才发现，这家饭店的“后方”却不太讲究。不但有排污管暴露在外边直接向小区内排污，其排放油烟的管道也外置延伸向小区里，管道开口上方白色的墙体已被油烟熏出了一大块黑色污斑。
“我们小区的绿化做得很好，环境相当不错，就是这一个地方，太恼人了，常年排油烟排污，居民路过看着就难受。”正在小区里锻炼的一位老太太告诉记者。“希望媒体帮忙想办法解决一下，这样下去太不像话了。”得知记者来采访此事，小区的一位居民表示自己深受其害，希望能尽快解决此事。
【业主声音】不堪油烟扰有人干脆卖房走人
采访中，提起这家饭店的作为，不少居民都有些不满，尤其是受害最深的四号楼业主。这座楼一二层用做饭店，从三层开始，一直到17层全是住户。“整个夏天，一直都不敢开窗户，不然满屋里整天全是那个饭味儿。”采访中，小区四号楼住户李女士告诉记者。
“之前饭店三楼的住户就一直因为这个事儿生气，后来实在受不了，就干脆卖了房子搬家走人了，买二手房的新房主不明内情，住进来才发现有这么大个毛病，也整天和物业商量、和楼下饭店商量，可问题一直拖着解决不了。”李女士告诉记者。
随后，记者见到了李女士提到的这位郁闷的新房主宋女士。“开家饭馆也不容易，我们愿意体谅，可也得尊重我们的感受啊，排油烟这个问题本来是可以改进解决的，楼下也有其他饭店就不存在这个问题，为什么这里就做不到呢？”
【物业说法】百余业主为此3年不交物业费
采访中记者了解到，因为饭店排油烟影响居民生活的问题一直拖延未解决，致使整栋楼的业主拒绝向物业公司交物业费，而且已达三年之久。那么，物业公司对这个问题又怎么看待呢？“这个事儿，我们很头疼也很委屈，我们想尽可能好的为业主服务，可是碰上这么一家饭店，多次协商，就是不顾及其他业主感受也不去改进，我们是物业，没有强制执行的权利，劝说协调又不听，我们也很为难。”盛世花城小区的物业——天业物业公司经理向记者表示。
“一百多家业主三年没交物业费，我们也在承担损失，也心疼啊，可是协调不好这个事儿，我们物业作为服务方也不好意思再去向业主收费的，但协调多次都不见效果，甚至我们都答应出钱承担饭店烟道改进整治的费用，可饭店就是不同意。”该物业负责人很委屈。
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